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Gérer mes commandes

Mis à jour il y a plus de 6 mois

Exporter et imprimer une commande

Pour exporter imprimer une commande, rendez-vous dans l’onglet ‘Commandes’, puis sélectionnez la commande en question.

Sur cette page, cliquez sur ‘Exporter la commande’ puis sélectionnez le format souhaité (Excel / XLSX ou PDF).

Une fois la commande téléchargée, imprimez-la directement depuis votre ordinateur.


Obtenir les informations de livraison d'un magasin

Pour trouver les informations de livraison d’un magasin, rendez-vous dans l’onglet ‘Clients’, puis sélectionner le magasin en question.

Une fois sur la page du magasin, cliquez sur ‘+ Plus d’informations’.

Les informations liées au magasin apparaissent, et vous pourrez retrouver : le contact, l’adresse, ainsi que les horaires de livraison.


Obtenir les informations de facturation d'un magasin

Pour trouver les informations de facturation d’un magasin, rendez-vous dans l’onglet ‘Clients’, puis sélectionner le magasin en question.

Une fois sur la page du magasin, cliquez sur ‘+ Plus d’informations’.

Les informations liées au magasin apparaissent, et vous pourrez retrouver : le contact, et l’adresse de facturation.


Communiquer ma facture au magasin

Pour envoyer une facture à un magasin, rendez-vous dans l’onglet ‘Commandes’, puis sélectionnez la commande en question.

Une fois sur cette page, cliquez sur ‘Joindre la facture’ puis sélectionnez le document à déposer.

La facture déposée sur Kheops sera ensuite directement envoyée au magasin par email.


Faire une proposition de commande

Pour proposer une commande à un magasin contractualisé, rendez-vous dans l’onglet ‘Clients’, puis sélectionnez le magasin en question.

Une fois sur cette page, descendez jusqu'à atteindre ‘Proposer une commande à ce magasin’ puis ajoutez au panier les articles à proposer.

Une fois les articles ajoutés, cliquez sur 'Vérifier ma proposition' pour visualiser le récapitulatif de commande.

Une fois que la commande vous convient, cliquez sur 'Proposer' à droite de l'écran.

La proposition sera ensuite directement envoyée au magasin par email.


Modifier une commande reçue

Pour modifier une commande reçue, rendez-vous dans l’onglet ‘Commandes’, puis sélectionnez la commande en question.

A côté de chaque référence se trouve un pinceau qui vous permet de diminuer ou augmenter les quantités de la commande. Pour supprimer une référence, il vous suffit de diminuer la quantité à 0.

Pour ajouter une référence qui n'est pas dans la commande, vous pouvez cliquer sur le bouton à droite "+ Ajouter une unité de vente" et sélectionner la référence à ajouter à la commande.

Une fois la commande modifiée, vous pouvez renvoyer celle-ci au magasin/fournisseur en cliquant sur le bouton vert "Modifier et soumettre".

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